এম.এ.রহমান সীমান্ত:: অনলাইন কেনাকাটার আকর্ষণীয় অফারে লটারিতে মোটরসাইকেল জিতেও দীর্ঘ এক বছর দুই মাস ধরে পুরস্কার না পেয়ে প্রতারণার শিকার হওয়ার অভিযোগ উঠেছে জনপ্রিয় অনলাইন বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান ‘Optiluxbd’-এর বিরুদ্ধে। লক্ষাধিক টাকার কেনাকাটা করে এবং ভিডিও প্রমাণের ভিত্তিতে লটারিতে প্রথম পুরস্কার বিজয়ী হয়েও চূড়ান্তভাবে বাইকটি হাতে পাননি এক গ্রাহক।

​ভুক্তভোগী যুবক কক্সবাজারের উখিয়া উপজেলার বালুখালী ৯ নম্বর রোহিঙ্গা ক্যাম্পের C-10 ব্লকের বাসিন্দা সালামত উল্লাহর পুত্র মোহাম্মদ একারাম।

প্রাপ্ত তথ্যে জানা যায়, গত ১২ এপ্রিল ২০২৫ তারিখে ‘Optiluxbd’ নামক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেলিভারি চার্জসহ ১,২০০ টাকার বিনিময়ে একটি চশমা ও একটি মানিব্যাগ ক্রয় করেন একারাম। এই কেনাকাটার সুবাদে তিনি প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে আয়োজিত একটি লটারি ক্যাম্পেইনে অংশ নেওয়ার সুযোগ পান। পরবর্তীতে ২১ এপ্রিল আয়োজিত উক্ত লটারির র‌্যাফেল ড্র-তে একারাম প্রথম পুরস্কার হিসেবে একটি মোটরবাইক বিজয়ী হন।

​তবে বিজয়ী ঘোষণার দীর্ঘ এক বছর দুই মাস পার হয়ে গেলেও নানা টালবাহানা ও অজুহাতে পুরস্কার প্রদান পিছিয়ে দিচ্ছে Optiluxbd কর্তৃপক্ষ। ভুক্তভোগী একারামের দাবি, তিনি পূর্বেও পর্যায়ক্রমে এই অনলাইন শপটি থেকে লক্ষাধিক টাকার বিভিন্ন পণ্য ক্রয় করেছিলেন। নিয়মিত গ্রাহক হওয়া সত্ত্বেও এমন প্রবঞ্চনায় তিনি হতাশ।

​তিনি আরও জানান, পণ্য কেনাকাটার রসিদ, লটারিতে আবেদন, বিজয়ী ঘোষণার প্রমানাদি এবং ড্র অনুষ্ঠানের যাবতীয় ভিডিও ধারণকৃত প্রমাণপত্র তার কাছে সুরক্ষিত রয়েছে। বারবার যোগাযোগ করা হলেও অনলাইন শপটির দায়িত্বশীলদের পক্ষ থেকে কোনো সুনির্দিষ্ট সমাধান মিলছে না বলে অভিযোগ করেছেন তিনি।

অনলাইন কেনাকাটার মাধ্যমে এভাবে সাধারণ গ্রাহক ও শরণার্থীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণের ঘটনায় ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন স্থানীয়রা। এ বিষয়ে উক্ত অনলাইন প্রতিষ্ঠানের বাণিজ্যিক স্বচ্ছতা নিয়ে প্রশ্ন তোলার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ দাবি করেছেন ভুক্তভোগী।